مقالات
نکتههای کاربردی دربارهٔ تأیید درخواستها، پروژه، تولید و بهرهوری.
- مدیریت پروژه
پیگیری سفارش برای مشتری، بدون تماس تلفنی
«کارم به کجا رسید؟» پرتکرارترین تماس شرکتهای پروژهمحور است. با یک صفحهٔ پیگیری ساده، هم مشتری راضیتر است و هم تیم آرامتر.
- مدیریت پروژه
مسئول و موعد برای هر مرحله؛ پایهٔ پروژهٔ بیتأخیر
پروژهها معمولاً در «خلأ مسئولیت» دیر میشوند، نه بهخاطر سختی کار. یک قاعدهٔ ساده: هر مرحله، یک مسئول و یک موعد.